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本公司对中标合同售后服务作如下承诺:

1. 及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2. 按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。
3. 对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
4. 产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
5. 质量保证:我公司对投标所提供的产品均为标准包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含运输说明书,产品装箱目录、合格证及检测报告等)。
6. 保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
7. 响应时间:若在质保期一年内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在24小时之内作出答复或派出服务人员在三个工作日尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
8. 无论在何种情况下,供方决不以任何理由刁难需方。
9. 本承诺可成为付作合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。

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